业务员遇到的主要问题和解决措施

新入职一家医疗器械的销售工作,如何才能做好工作?如何才能做的出色呢?

新入职一家医疗器械的销售工作,如何才能做好工作?如何才能做的出色呢?

新入职,干销售,想做出一定成绩,工作怎么规划?怎么成为优秀?
我曾在世界500强企业做销售管理7年,自主创业10几年,以我经验,我对销售新人建议如下。
尽快出第一单!尽快出第一单的意义:
1、迅速建立工作信心。新人干销售,一开始信心比什么都重要!
2、迅速让学到的产品知识、方法、技巧和市场实操相结合!培训班只是学到,第一单才是你的毕业证书!
3、迅速让公司建立起对你的信心。别跟我说公司可以做到一视同仁,谁早出单,谁就能更早享受到政策的倾斜,这对新人太重要了!
4、迅速让客户建立起对你的信心。通常客户不太愿意听你的产品有多好,更愿意听谁谁谁用了有多好!
所以,销售新人开始工作,一切为围绕着如何尽早出第一单。
如何尽早出第一单?---五步法建议按以下五步走:
第一步:精选3--5个优质准客户
1、为什么3--5个?销售讲概率,准客户少了容易挂0,太多了又不能集中精力,做太多无用功。
2、何谓优质准客户?通常有4点:一是有采购需求,二是有预算,三是有决定权,四是比较容易接近。
好了,你脑海里有没有准客户人选了?
第二步:尽早和准客户建立联系,达成初次面访
1、大综产品销售,期限长,决策复杂,竞争剧烈。一定是先下手为强,所以你动作要快!
2、不要认为要准备得多充分才开始面访,事实上第一次见面,更多的销售自己,有时能和对方交换微信,目的就达到了。
3、能见老板尽量见老板,不能见到从经办人开始接触,总之见到的级别越高,以后办事越顺利;
4、能面访尽量面访,不能面访尽量视频通话,不能视频通话尽量电话,不能电话就微信。销售建立印象第一步,就是“混个脸熟”,这是打破坚冰,建立信任的第一步。
第三步:搜集客户采购关键情报
有哪些情报?一切和签单有关的信息,4W2H供参考:
Who---和采购相关的关键人物:决策人、采购人、使用人、经办人...名单有没收齐?有没建立联系?
What---企业需求有哪些?个人需求有哪些?其中最重要的三个需求是什么?
Where---客户喜欢什么样的接触方式?办公室面访?私人聚会?招标?会议营销?展会?...
When---客户公司的预算会什么时候开?领导什么时候去考察同类产品?班子例会什么时候?...
How much---客户的预算是多少?是多少?是多少?重要的问题说三遍!
How do---客户的决策流程是什么?老板说了算?老板娘说了算?女秘书说了算?还是部门经理敲定就可以了?还是集体决策?...
销售就是在合适的时候,在合适的地点,用合适的方式,向合适的客户推销合适的产品。在这过程中的“合适”信息,都是关键信息。
第四步:分析竞争策略---用已之长,攻敌之弱
1、和竞争对手在价格、质量、品牌、服务、灵活性、交货期、兼容性、置换成本、关系、长期合作潜力...等等方面全方位对比!
2、采取的战术参考 :以强制弱、瓦解战术、借力战术、迂回战术、分割战术、陷井战术,拖延战术、扰乱战术...
3、一般而言,订单金额越大,竞争越激烈,越需要精心准备。
第五步:开干!完全地跟进!
或许,题主的第一单,难度不一定太大,不需要那么复杂。但我想表达的是:任何的理论不如一次实践,行动才能出真知。所以,销售新人尽早签下第一单,是做好工作的开始,是成为优秀的开始!祝题主早日开单!

做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?

我的观点是:做销售,如果你是因为公司的相关原因导致客户留不住,没有翻单,做一个客户死一个客户,那我认为其实你没有继续留下去的必要了,可以考虑不换行业,换公司,这样你以前的资源人脉和行业经验都能快速用起来,业绩也会变得越来越好!特别是如果现有公司产品质量差,售后问题多,公司处理又不及时,你又要开发客户跟进促成交,又要应付和处理客户的各种抱怨或者售后问题,你整天倘若是这样的工作状态,那就做得太累了!可能也挣不到钱!
我能给您这样的建议,那是因为我以前也有几乎和你类型的经历,当时我们公司最大的问题,就是产品更新迭代慢,研发能力弱,因为是找厂家代工的产品,售后问题也是想当多,想自己好不容易开发成交的客户,下了一个订单后,又因为软件技术问题、产品质量问题返工两次,恰好那个时候产品维修工程师又辞职到期走了,也没有招到新人来做这个岗位,工厂也不派人过来支持,所以办事处的维修室堆满了客户寄过来的不良产品。
眼看客户催得太急,公司高层也不太重视,所以无奈之后,我自己拿着电批,蹲在维修室里,一个一个的维修、测试、包装再出货。虽然朋友您看我说得几个词好像很容易,实际操作时,那真是相当狼狈的,因为其实自己也不是很懂这个产品维修,所以大部分都是直接换零件,还好自己以前在大公司干过技术工程师,凭那点经验,上手稍微快些。
后面我辞职走时,领导们也是再三挽留,不过我心已死,早就变得很冷漠了,不为所动,后来,我也是重新不换行业,换了家公司,做销售的业绩才慢慢好起来,自信心也跟着一点点恢复!
所以朋友,也希望你好好评估琢磨一下,看是否有继续留下的必要,不要犹犹豫豫浪费时间,尽快下定决心,要及时止损!希望我的经历与建议对您有点帮助!祝您好运!
我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例等文章,请关注。