商家不退款怎么办找哪个部门

淘宝不退款走哪些程序？

淘宝不退款走哪些程序？

以淘宝9.5.7版本为例，淘宝卖家不退款的话，用户可以选择重新退款，在退款的时候直接选择7天无理由退款就可以了，选择7天无理由退款的话卖家是无法选择不退款的。
若商品超过了7天无理由退款，用户可以直接联系淘宝客服，然后申请淘宝小二介入，然后提供相关证据就可以了。
淘宝使用技巧：若用户想要进行退款操作，只需打开手机淘宝，进入app后点击切换到我的淘宝页面，接着点击全部订单选项，打开后点击要退款的订单，进入到订单详情页面就可以看到退款选项了，点击退款就可以了。
若用户想要联系淘宝客服的话，只需在我的淘宝页面往下滑，找到必备工具栏，找到后就会看到客服小蜜选项，点击打开就可以联系客服了。