如何提高团队的人效

团队成员间缺乏融洽和谐的氛围,没有积极性该怎么解决?

团队成员间缺乏融洽和谐的氛围,没有积极性该怎么解决?

最近有不少朋友私信我说如何带风气,那么今天就写写如何带风气。
带风气
首先问大家一个问题?团队中优秀的人好带还是平庸的好带?
答案很显然优秀的人好带
那么团队中有271,我们是带2还是7还是1呢?
场景1
新入职员工小明问老人,咱们公司怎么样?老人说:就那样吧,过几天你就知道了。新人小明又问另一个老人咱们公司怎么样?老人说:慢慢你就知道了。那么新人是一种什么样的感受?本来朝气蓬勃的新人小明会慢慢的无精打采,再来新人小刚问小明,那么小明会怎么回答?小明回答:就那样呗,过几天你就知道了。
场景2
新入职小明。老人看到他都热情的说你就是新来的小伙子啊,真不错啊一毕业就选择咱们这么优秀的公司和团队,前途不可限量啊。加油哈,有不懂的不熟悉的尽管问我哈。无精打采的小明变得生龙活虎。那么新人小明又是怎样的一种感受。
风气就是这样一个看不到摸不到确影响着我们战的斗力。风气是由一群人决定的而不是一个人。那么我们首先了解下群体有什么特点
1群体无意识
2群体无责任心
3群体对个体有催眠作用
4群体不具备决策能力
把个体放到群体中,个体容易
传染(氛围)
模仿(榜样)
从众(行动)
那么我们知道了群体的特点和个体的关系。我们只需要运用这些特点就可以改变群体从而打造我们想要的风气了。
如何打造团队风气?
好的风气是大家对这目标全力以赴互相帮助,而不是互相推诿。
1以身作则:释放强信号?(内在信号:领导者的信念) (外在信号:领导者的言行,投入的状态)
2树立榜样:树立榜样、激励榜样、在组织中传播榜样的故事。
3机制配套:团建、流程、培训、早晚会、PK、荣誉榜等
回答下开头的提问,带风气是带271那个呢。当然是带2,把团队标杆打造出来,7的人就会看齐2,剩下的1淘汰。切记我们是带团队带风气不是推团队。这样团队的风气就打造出来了。

怎么快速提升企业销售团队的整体业绩?

销售团队整体业绩的提升,按照彬哥的效能理论,其实核心是提升销售团队的组织效能。
一、什么是组织效能首先,彬哥要说说什么是组织效能。组织效能由以下四个方面构成:
1.效益,即销售收入、利润、增长率等结果性指标。
2.效用,是客户对产品和服务的评价,包括满意度和用户体验;
3.效率,是客户对公司在运营效率方面的评价和感受;
4.能力,是指公司独有的组织能力或者核心竞争力。
按照组织效能的理论,四个维度的指标是环环相扣的,效益是由效用决定,效用由效率决定,效率则由能力支撑。
因此,要快速提升销售团队整体业绩,实际是提升“效益”,就需要从“效用”维度出发,即从客户角度,考虑如何改善客户对产品和服务的满意度和体验,从而提升公司品牌对客户的影响力,让客户成为公司的忠实消费者;而提升效用的关键,在于提升公司的运营效率,包括提升产品研发效率,加强、加速客户购买行为的便捷程度,而低层逻辑是改善公司的组织能力。
二、提升销售团队整体业绩的主要方法按照上述思路,要提升销售团队整体业绩,主要有以下方法:
1、推出新产品,或者提升产品的性价比,从而提升客户满意度。业绩的来源,是客户对产品的满意度提升,所以,通过在产品方面的改善,是能够有效吸引新客户,同时提升客户的复购率。
2、优化产品开发和客户服务流程,改善用户体验。这也是提升客户满意度的有效措施,提高客户对公司的认可度和粘性,从而提升业绩。
3、组织能力优化,包括改善组织机制(组织结构、激励机制、考核机制等)、人才队伍优化(吸引优秀人才、优化不合格人员、培养员工能力等,或者借助外脑如营销策划等)、文化价值观重塑(狼性文化、员工行为考核等)。
当然,提升销售团队整体业绩,并不能单从销售团队入手,以上三方面都涉及公司相关部门的同步改善,包括研发、运营、人力资源、财务等,需要整体配合才能实现。
三、组织能力的提升方法接下来重点说明如何通过打造组织能力,达到销售业绩提升的目的。
1、优化组织机制
可以通过优化组织结构,建立精简、扁平的组织结构,强化内部沟通协调机制的建立,从而加强内部协作的有效性。
同时,在制度层面也需要完善,尤其需要对销售基本法进行优化,包括薪酬、绩效制度的完善,提高对销售人员的激励性和约束性,奖惩相结合,筛选高效能人才。
2、人才队伍的优化
重点是提升高效能人才密度,从而提升人均效能。具体包括招聘优秀人才、淘汰不合格人才、培训培养员工销售能力、引进营销咨询公司给予营销策略支持等,通过提升销售团队整体素质,达到销售业绩改善的目的。
此外,还包括领导力的培养,需要帮助销售管理者提升领导力和管理能力,让管理者起到带头作用,推动团队整体业绩提升。
3、文化价值观的重塑
重点是通过价值观的导入和考核,对员工的思想和行为进行引导,强化执行力、狼性文化、结果导向等文化价值观,让员工具有更高的意愿和更强的意识达成目标,从而达到改善业绩的目的。
以上就是提升销售团队整体业绩的思路和方法,简而言之,就是从产品、服务流程和效率、组织能力三个维度来推进。
想进一步了解“组织效能管理”相关内容,欢迎关注彬哥@彬哥讲效能同时可搜索彬哥的抖音帐号“彬哥讲效能”(bingolibin),谢谢!
关于彬哥:
知名世界五百强集团核心企业高管
高效能管理倡导人|人力资源与组织发展专家|职业生涯教练
致力于效能管理领域:商业效能、组织效能、人才效能、老板效能、领导效能、个人效能。
通过培训与咨询服务,成功帮助上百家企业提升经营效能,为上万人提升了职场效能。