店长岗位职责
如何做陶瓷建材的店长？
如何做陶瓷建材的店长？
店长职责:1 .了解品牌 根据品牌的经营方针和执行销售策略；;的特点和风格。
2.遵守公司的规章制度，执行上级的指示，完成公司交给的任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，培训导购员。
4.负责库存、账簿制作和商品交接的准确性。
5.负责店内商品的补货和商品的陈列。
6.协助主管处理和改善柜台的运作。
7.协助主管与商场沟通协调。
8.根据需要定期提供商场周边品牌的公关推广活动。
9.了解周边品牌的销售情况，登记并提供每日店内客流信息。
10.激发导购热情，调节货场购物氛围。业务员培训:第一节业务员商务礼仪三要素礼仪是衡量一个人是否受过良好教育的标准。绝对不是一个只能做在表面上的工作，必须是发自内心的，自然的。
进入市场经济以来，各行各业竞争压力都很大。面对竞争，销售人员必须要有一套令人满意的待客之道，才能吸引顾客，所以接待顾客的礼仪是销售人员的必修课。
一个优秀的店员，一进门就能把一个客人当成最难得最重要的人，从进门的第一步就想办法让他成为公司的常客。
所以待客礼仪非常重要。以下 "礼仪三要素可以作为每个商人的基本指南礼仪。第二节如何训练销售人员的接待礼仪在你具备了一个优秀销售人员的自我前提之后，就看你怎么表现出来了。首先，销售人员 最重要的是与人为善，真诚待人。只要看到有客人来了，一定要睁大眼睛，注意用眼、用耳、用口的礼貌:微笑，让客人感到亲切，受到欢迎。
当客人进来时，店员应立即问候他们，表示尊重并说 "欢迎 "亲切地。
另外，最重要的是用心，一定不能前后矛盾。例如，当一位尊贵的客人来时，坐在你的座位上，或者坐着说 "欢迎 "敬客人。
"顾客至上是商场里不变的规矩，所以在交换名片和给客人递东西的时候，要双手交接，以示尊重。
如果你能 不要用双手呈送东西，你应该尽可能礼貌地用右手呈送，因为许多国家认为左手是不纯洁的象征。
作为向导，你应该走在客人的左边或右边作为向导，因为有些客人不熟悉商业环境。你绝不能在客人身后用语音指示方向和路线，也不要。;不要走得太慢，以免让客人不知所措。你必须与客人合作。;脚步，真正引导客人到正确的位置。
事实是，顾客无论地位如何，都应该被视为昂贵。以诚待人，不可欺。;不要偏心，用怀疑的眼光看人或以貌取人，并以此作为隆重接待的依据。
让每一位顾客都感受到被重视和舒适，是接待的最高艺术。第二，销售人员 接待礼仪如果销售人员想高效、专业地接待你的客户，他应该注意服务态度:
1.说话清晰，音量适中。最好使用标准普通话，但如果客人说方言，要配合客人的方便，增强相互交流的效果。
2.有先到先得的概念。先来的客人要先服务，迟到的客人要亲切礼貌地请他们等一会儿，不能置之不理，或本末倒置地招呼后到的客人而冷落先来的客人。
3.在营业场所很忙，人手不够的情况下，切记在接待久等的客户时，要先向对方道歉，说接待不够好请求谅解，匆忙敷衍了事是不合适的。
4.亲切接待客人来店里参观，让他自由选择。最好不要故意影响顾客。;的意图，还是在一旁唠叨。你应该礼貌地告诉顾客:"如果你需要任何服务，请打给我。 "
5、如有必要，应主动为客人提供帮助，如果客人带了大包小包的东西，可以告诉他东西放在哪里或者可以暂时放置，下雨天可以帮客人收集雨伞并为他们保管。6.当客户有问题时，他们应该以专业和愉快的回答。不可有不耐烦的表情或在不知情的情况下提问。细心的销售人员能及时观察客人的心态和需求，提供好的建议，对商品进行简单明了的介绍，并以高效的解释商品的特点、内容、成分和用途，帮助顾客选择。7.唐 不要忽视陪伴客人的朋友。要平等的和他们打招呼，这也可能会激起他们的购买欲。8.与顾客交谈时，宜用询问和讨论的语气，不要用胁迫或威胁的语气让顾客不得不购买，这样会让人感到不快。当顾客试用或试穿时，建议询问顾客 s满意度第一，而不是只夸产品的优越性。9.店员也要注意商品售出后的服务质量。不应该太现实，以为钱就够了，而是要把商品包装好，双手奉上，欢迎下次再来。10.即使客人不喜欢。;t买东西，他要始终保持亲切热情的态度，感谢他的来访，这样才能给对方留下好印象。也许下次客人需要的时候，就会想起你，再来。这就是 amp的为生活做生意！11.有时候有些顾客可能会因为不满而生气。此时，销售人员应立即向客户解释和道歉，并以客户为中心。这样你就可以理清思路，专注于客户的需求。当他们看到你把所有的注意力都集中在他们的问题上，他们就会冷静下来。当然，最好的办法是克制自己的情绪，不让客户说出自己讨厌的话。影响你的态度和判断。12.善于主动听取意见。虚心倾听抱怨，知道自己真正需要的是什么，在不打断他说话的情况下发泄他的愤怒，让被压抑的感情得到缓解，让一个难缠的客户不再苛求。有时销售人员使用反馈，并使用 "嗯！嗯！ "Or "请继续，这样可以让客户知道你在认真听取他的意见。13.当客户提出意见时，用他们自己的语言重复你所听到的，这又一次让客户觉得他的问题被注意到了，你会帮助他解决困境。
书吧店长工作职责？
1.作为连锁书店的店长，负责店内所有日常事务；
2.负责完成门店销售目标，确保财产安全，监控相关数据；
3.负责门店团队建设，维护团队的良性合作与成长；
4.负责店铺商品、空间、营销活动、公共关系和文化活动的管理。
要求:
1.对图书行业或零售行业有一定的热情，努力成为一名优秀的管理者；
2.良好的团队领导和协作潜力、思考和分析能力以及沟通能力；
3.学习理解能力强，坚韧勇于接受挑战，接受外派者优先。